POLITYKA WYSYŁKI

Niniejsza Polityka Wysyłki określa zasady realizacji i dostawy zamówień składanych w sklepie internetowym Pomiędzy Myślami, prowadzonym przez:

Tymoteusz.Design - Agencja Kreatywna Tymoteusz Werra
ul. Dworcowa 2
89-600 Chojnice

NIP: 5552127787
REGON: 388723947

tel.: 880 838 320
e-mail: kontakt.pomiedzymyslami@gmail.com

dalej jako „Sprzedawca”.

1. Sposoby dostawy

Zamówienia składane w sklepie Pomiędzy Myślami są wysyłane za pośrednictwem firmy InPost.

W zależności od aktualnie dostępnych metod dostawy Klient może mieć możliwość wyboru w szczególności:

• dostawy do urządzenia Paczkomat® InPost,

• dostawy kurierem InPost na wskazany adres.

Aktualnie dostępne metody dostawy są każdorazowo prezentowane Klientowi podczas składania zamówienia.

2. Koszt dostawy

Koszt dostawy jest wskazywany podczas składania zamówienia przed jego ostatecznym zatwierdzeniem.

Klient przed złożeniem zamówienia otrzymuje informację o całkowitej kwocie do zapłaty obejmującej cenę Produktów oraz ewentualny koszt dostawy.

Koszt wysyłki może różnić się w zależności od:

• wybranej metody dostawy,

• wartości zamówienia,

• aktualnie obowiązujących promocji,

• ewentualnych warunków bezpłatnej dostawy.

Jeżeli dla danego zamówienia dostępna jest bezpłatna dostawa, informacja o tym zostanie przedstawiona Klientowi w Sklepie lub podczas składania zamówienia.

3. Termin realizacji zamówienia

Termin realizacji zamówienia obejmuje czas potrzebny Sprzedawcy na przygotowanie i przekazanie przesyłki przewoźnikowi.

Informacja o przewidywanym terminie realizacji zamówienia może być wskazana na stronie Produktu, w koszyku lub podczas składania zamówienia.

Sprzedawca realizuje zamówienia bez zbędnej zwłoki.

Jeżeli dla danego Produktu lub zamówienia nie wskazano innego terminu, Produkt zostanie wydany zgodnie z terminami wynikającymi z obowiązujących przepisów prawa.

W przypadku przedsprzedaży, czasowej niedostępności Produktu lub innych szczególnych warunków sprzedaży przewidywany termin wysyłki może być dłuższy. Informacja o takim terminie zostanie przekazana Klientowi przed zawarciem umowy.

4. Czas dostawy przez InPost

Po przekazaniu przesyłki firmie InPost czas jej doręczenia zależy od działania przewoźnika, wybranej formy dostawy, lokalizacji odbiorcy oraz innych okoliczności związanych z realizacją usługi przewozowej.

Podawany przez Sklep przewidywany czas dostawy ma charakter informacyjny, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

Na termin doręczenia mogą wpływać między innymi:

• weekendy i dni ustawowo wolne od pracy,

• okresy zwiększonej liczby przesyłek,

• warunki atmosferyczne,

• awarie lub zakłócenia po stronie przewoźnika,

• nieprawidłowe dane podane przez Klienta.

Sprzedawca pozostaje odpowiedzialny wobec Konsumenta za prawidłowe wykonanie zawartej umowy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

5. Śledzenie przesyłki

Po nadaniu zamówienia Klient może otrzymać informacje umożliwiające śledzenie przesyłki za pośrednictwem systemu InPost.

Informacje dotyczące przesyłki mogą być przekazywane przez:

• wiadomość e-mail,

• wiadomość SMS,

• aplikację InPost Mobile,

• system śledzenia przesyłek InPost.

Sposób oraz zakres przekazywanych powiadomień zależy również od usług świadczonych przez InPost.

6. Dostawa do Paczkomatu® InPost

W przypadku wyboru dostawy do urządzenia Paczkomat® InPost Klient powinien podczas składania zamówienia wskazać wybrane urządzenie odbiorcze.

Klient zobowiązany jest podać prawidłowy numer telefonu oraz adres e-mail umożliwiający otrzymanie informacji potrzebnych do odbioru przesyłki.

Po umieszczeniu przesyłki w urządzeniu InPost Klient otrzymuje od przewoźnika informacje dotyczące możliwości jej odbioru.

Termin, w którym przesyłka pozostaje dostępna do odbioru, określany jest zgodnie z aktualnymi zasadami świadczenia usług przez InPost.

Klient powinien odebrać przesyłkę w terminie wskazanym przez przewoźnika.

7. Dostawa kurierem InPost

W przypadku wyboru dostawy kurierskiej Produkt zostanie dostarczony na adres wskazany przez Klienta podczas składania zamówienia.

Klient powinien podać kompletny oraz prawidłowy adres dostawy, w szczególności:

• imię i nazwisko odbiorcy,

• ulicę i numer budynku lub lokalu,

• kod pocztowy,

• miejscowość,

• numer telefonu,

• adres e-mail.

Klient odpowiada za prawidłowość danych podanych podczas składania zamówienia w zakresie, w jakim ich nieprawidłowość jest od niego zależna.

8. Błędne dane do wysyłki

Klient powinien przed zatwierdzeniem zamówienia sprawdzić poprawność podanego adresu oraz danych kontaktowych.

W przypadku zauważenia błędu po złożeniu zamówienia należy możliwie szybko skontaktować się ze Sprzedawcą:

kontakt.pomiedzymyslami@gmail.com

lub

tel. 880 838 320

Jeżeli przesyłka nie została jeszcze nadana, Sprzedawca w miarę możliwości dokona korekty danych.

Po przekazaniu przesyłki przewoźnikowi możliwość zmiany danych może być ograniczona lub zależeć od funkcjonalności udostępnianych przez InPost.

9. Nieodebrana przesyłka

Jeżeli Klient nie odbierze przesyłki z Paczkomatu® lub od kuriera w terminie przewidzianym przez InPost, przesyłka może zostać zwrócona do Sprzedawcy.

Sam fakt nieodebrania przesyłki nie jest równoznaczny ze skutecznym odstąpieniem od umowy przez Konsumenta.

Jeżeli Konsument chce odstąpić od umowy, powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w sposób określony w Polityce Zwrotów i Odstąpienia od Umowy.

W przypadku powrotu nieodebranej przesyłki Sprzedawca skontaktuje się z Klientem, jeżeli będzie to konieczne do ustalenia dalszego sposobu realizacji zamówienia.

Ewentualne dodatkowe koszty ponownej wysyłki mogą zostać uzgodnione z Klientem, jeżeli konieczność ponownej dostawy wynika z okoliczności leżących po jego stronie i pozwalają na to obowiązujące przepisy prawa.

10. Uszkodzenie przesyłki

Sprzedawca dokłada należytej staranności, aby książki zostały odpowiednio zabezpieczone na czas transportu.

Jeżeli przesyłka lub znajdujący się w niej Produkt dotrze do Klienta uszkodzony, prosimy o kontakt:

kontakt.pomiedzymyslami@gmail.com

W zgłoszeniu warto podać:

• imię i nazwisko,

• numer zamówienia,

• opis uszkodzenia,

• w miarę możliwości zdjęcia Produktu oraz opakowania przesyłki.

Zdjęcia mogą znacząco ułatwić i przyspieszyć rozpatrzenie sprawy, jednak ich brak sam w sobie nie pozbawia Konsumenta przysługujących mu ustawowych praw.

Sporządzenie protokołu szkody z przewoźnikiem może ułatwić wyjaśnienie sprawy z InPost, jednak jego brak nie pozbawia Konsumenta prawa do złożenia reklamacji wobec Sprzedawcy.

11. Zagubiona przesyłka

Jeżeli przesyłka nie została dostarczona w przewidywanym terminie lub informacje o jej śledzeniu wskazują na możliwość wystąpienia problemu, Klient może skontaktować się ze Sprzedawcą:

kontakt.pomiedzymyslami@gmail.com

Sprzedawca podejmie odpowiednie działania mające na celu ustalenie statusu przesyłki z InPost.

Problemy powstałe w procesie transportu nie ograniczają ustawowych praw Konsumenta wobec Sprzedawcy.

12. Odpowiedzialność za przesyłkę

W przypadku sprzedaży Konsumentowi ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Produktu przechodzi na Konsumenta co do zasady z chwilą jego wydania Konsumentowi lub wskazanej przez niego osobie trzeciej innej niż przewoźnik.

Samo przekazanie przesyłki przez Sprzedawcę firmie InPost nie oznacza, że Konsument ponosi ryzyko jej utraty lub uszkodzenia podczas transportu, z zastrzeżeniem przypadków przewidzianych przez obowiązujące przepisy prawa.

13. Wysyłka na terenie Polski

Zamówienia realizowane są na adresy oraz do urządzeń Paczkomat® dostępnych na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

Jeżeli w przyszłości Sklep udostępni wysyłkę zagraniczną, odpowiednie informacje dotyczące dostępnych państw, sposobu dostawy oraz kosztów zostaną przedstawione Klientowi przed złożeniem zamówienia.

14. Kontakt w sprawie wysyłki

W przypadku pytań dotyczących realizacji lub dostawy zamówienia można skontaktować się ze Sprzedawcą:

Tymoteusz.Design - Agencja Kreatywna Tymoteusz Werra
ul. Dworcowa 2
89-600 Chojnice

tel.: 880 838 320
e-mail: kontakt.pomiedzymyslami@gmail.com

15. Postanowienia końcowe

Niniejsza Polityka Wysyłki stanowi uzupełnienie Warunków Świadczenia Usług oraz Polityki Zwrotów obowiązujących w Sklepie.

W przypadku Konsumentów postanowienia niniejszej Polityki nie wyłączają, nie ograniczają ani nie zawieszają praw wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką zastosowanie znajdują odpowiednie przepisy prawa polskiego i prawa Unii Europejskiej.